장애 진단 툴 사용법
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장애 진단 툴(Diagnosis) 활용
보안 문서가 정상적으로 열리지 않거나 오피스 프로그램 확장 기능과 충돌이 의심될 경우, 자체 내장된 장애 진단 프로그램을 통해 상태를 점검할 수 있습니다.
4.1 장애 진단 툴 실행 방법
- 윈도우 [시작] 버튼을 클릭합니다.
- [모든 앱] > [Fasoo] > [Diagnosis] 메뉴를 선택하여 프로그램을 실행합니다.
- 프로그램 창이 열리면 현재 PC의 실시간 보안 모듈 상태를 파악하기 위해 [Analyze] 버튼을 클릭합니다.
4.2 주요 진단 탭 항목 설명
- Basic Information: 현재 로그인된 사용자 ID, 사내 관리자 연락처 및 OS/PC 하드웨어의 기본 환경 정보가 표시됩니다.
- Modules: DRM 클라이언트를 구성하는 세부 하위 시스템 및 엔진 모듈들의 빌드 버전 정보를 확인합니다.
- Applications: FED DRM 클라이언트가 정상적으로 감시 및 제어하고 있는 사내 호환 애플리케이션(Excel, Word 등)의 등록 현황입니다.
- Registry / Processes: DRM 클라이언트가 참조하는 윈도우 레지스트리 핵심 키값과 백그라운드에서 현재 구동 중인 파수 관련 프로세스 리스트를 대조합니다.